Noen ganger går ting i stykker og da ønsker vi å hjelpe dere med rask og effektiv service.

Søker du reklamasjoner på sports produkter (snowboard, vannsport, kitesurfing, windsurfing, surfing etc.) kjøpt hos .SrfSnoSk8. butikkene, MÅ følgende dokumentasjon foreligge:

• Kjøpsbevis (kvittering eller registrering i vårt datasystem).
• Kjøpsdato.
• Navn, adresse, mail og telefonnummer kunde.
• Serienummer på produkt.
• Beskrivelse av skade.
• Skadeforeløp (hvordan oppstod skaden).
• Digitalt bilde av serienummer på produktet.
• Minimum 2 digitale bilder av skade: 1. Nærbilde av skade. 2. Bilde av hele produktet.

Reklamasjon sendes på mail til: service@srfsnosk8.no.

• Leverer du reklamasjonen inn i en av våre butikker skal du få en kvittering på dette. Dette nummeret skal du ha tilgjengelig ved videre henvendelser rundt din reklamasjon
• Vi setter stor pris på at du lever reklamasjonen med engelsk tekst til oss (dette hjelper oss med å gi deg en raskere behandling).

Link til .SrfSnoSk8. reklamasjonskjema (Excel)

• Vi gjør oppmerksom på at det ikke følger med nye fotstropper, finner, skurer eller annet tilbehør med reklamert brett

Link garantier og reklamasjonsrett – dine rettigheter:
http://forbrukerportalen.no/temaer/garantier_og_reklamasjonsrett

Eksempler på bilder til reklamasjon:

Bilde av skade vinkel 1.

Bilde av skade vinkel 2.

Bilde av serienummer.

Hvis du trenger deler til BOA lissesystemer, og ikke får tak i det i din lokale butikk, eller det er praktisk for deg å bestille over nett, så har disse en direkte service, som hvor du kan kjøpe deler, eller bytte ødelagte deler i nye. Systemet har livstidsgaranti. Klikk her og bestill: http://www.boatechnology.com/guarantee

 

(Vi er bare mennesker – de fleste av oss i alle fall, så forbehold om feil vi måtte gjøre med priser eller data eller tekster)